Informações de contato

Informações e Contato

Chess Natural Brand

A Chess Natural Brand está à disposição para atender dúvidas, solicitações, informações sobre pedidos, trocas, devoluções, frete, produtos e demais assuntos relacionados à sua compra.

Nosso atendimento é realizado pelos canais oficiais abaixo.

Canais de atendimento

Site: https://chessnaturalbrand.com
WhatsApp: (64) 99210-8432
E-mail: atendimento@chessnaturalbrand.com

Horário de atendimento

Nosso atendimento ocorre em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Mensagens enviadas fora do horário de atendimento serão respondidas no próximo dia útil.

Assuntos atendidos

Você pode entrar em contato conosco para tratar de:

  • Dúvidas sobre produtos;
  • Informações sobre pedidos;
  • Acompanhamento de entrega;
  • Solicitação de troca ou devolução;
  • Solicitação de reembolso;
  • Problemas com pagamento;
  • Atualização de dados do pedido;
  • Parcerias, imprensa ou assuntos comerciais.

Atendimento sobre pedidos

Para agilizar o atendimento, ao entrar em contato sobre um pedido, informe:

  • Nome completo;
  • Número do pedido;
  • E-mail utilizado na compra;
  • Produto comprado;
  • Motivo do contato.

Essas informações ajudam nossa equipe a localizar sua compra e oferecer um atendimento mais rápido.

WhatsApp oficial

O WhatsApp oficial da Chess Natural Brand é:

(64) 99210-8432

Atendimentos, confirmações e comunicações importantes poderão ser realizados por esse número.

A Chess Natural Brand não solicita senhas, códigos de segurança ou dados sensíveis por WhatsApp.

Segurança no atendimento

Para sua segurança, utilize apenas os canais oficiais informados nesta página.

Desconfie de contatos realizados por números, perfis ou e-mails não oficiais em nome da Chess Natural Brand.

Políticas importantes

Antes de finalizar sua compra ou solicitar atendimento, recomendamos a leitura das nossas políticas:

  • Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos;
  • Política de Frete e Entrega;
  • Política de Privacidade;
  • Termos de Uso.

Essas páginas explicam as principais regras sobre compra, entrega, devolução, dados pessoais e uso do site.

Última atualização: 02 de maio de 2026.